
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Todos los pedidos incluyen seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días?
Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no quedas satisfecha con tu compra, contáctanos dentro de ese plazo y te ayudaremos con el proceso.
¿Qué hago si mi pedido llega incorrecto?
Si recibiste un artículo incorrecto, dañado o con algún problema, escríbenos y nuestro equipo te ayudará a encontrar una solución lo antes posible.
¿Qué materiales utiliza?
Nuestra pulsera está elaborada con materiales de buena calidad y un acabado cuidado, pensados para lucir hermosos con los cuidados adecuados.
¿Se puede mojar?
Para conservar su color y acabado por más tiempo, te recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos.
¿Es un buen regalo para mamá?
Sí, es un detalle muy especial para regalar en cumpleaños, Día de la Madre o cualquier momento importante. Es una pieza con un significado muy bonito.
¿Hasta cuándo está disponible la oferta?
Nuestras promociones pueden finalizar en cualquier momento según la demanda y la disponibilidad del producto.